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Futuralia 2012 ya está en marcha.

Así es!, estamos en todas las coordinaciones para poder brindáros la quinta edición de este foro que ya es todo un referente en el debate sobre sostenibilidad y responsabilidad medioambiental del sector turístico.

El V Foro para la Sostenibilidad Medioambiental del Turismo en España desarrollará en esta ocasión “El Impacto Medioambiental de los Subsectores Turísticos” y la fecha fijada para este nuevo encuentro es el miércoles 21 de noviembre de 2012. ¿Dónde? en el Hotel Eurostars Madrid Tower. Desde ya podéis marcar la cita en vuestro calendario.

En los próximos días os iremos informando de los ponentes que nos acompañarán. Para ello, y como siempre, hemos convocado a empresas y organismos destacados por su accionar responsable con el entorno y la población en el destino, y que hoy son modelos de crecimiento “verde”, acordes con la exigencias de una sociedad sensible a los actuales problemas medioambientales.

Futuralia cumple así un lustro promocionando el turismo sostenible, y nada nos gustaría más que nos acompañarais en esta celebración. En fechas cercanas al evento abriremos inscripciones para asistir a esta nueva edición que promete mucho debate y actualidad. Os esperamos!

Por lo pronto, os dejamos la crónica de Futuralia 2011 publicada en NEXOTUR, con el resumen de las ponencias presentadas, así como el informe “Oportunidades en el Turismo Sostenible”, elaborado por el Grupo NEXO Especial Futuralia 2011 – nexotur744

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“TUI Travel: Integración del Desarrollo Sostenible en la estrategia de la empresa turística”

Arantxa García, Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel PLC, ponente en Futuralia 2011

La participación de la Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel PLC, Arantxa García, en FUTURALIA 2011 ha ejemplificado las ventajas de integrar directrices de sostenibilidad en la estrategia global de la empresa.

Los resultados para TUI Travel han sido muy favorables, tanto en el ahorro de recursos energéticos en oficinas y líneas aéreas, como en el incremento de la satisfacción de clientes y empleados, al hacerlos partícipes de las acciones de conservación y buenas prácticas medioambientales.

Entre las principales iniciativas impulsadas por TUI Travel destaca, por ejemplo, la gestión medioambiental para la reducción de las emisiones de CO2, consiguiendo con ello un ahorro de 34.000 toneladas en 2008 y 2009, así como la minimización del impacto ambiental, económico y social en el destino.

Según Arantxa García, resulta igualmente importante trabajar con la demanda incrementando el conocimiento de los clientes sobre los productos sostenibles y brindándoles la posibilidad de compensar sus emisiones.

Integración del desarrollo sostenible en la estrategia de TUI Travel

 Las investigaciones sobre las preferencias de los viajeros y su interés por la sostenibilidad en los destinos, son fundamentales para rediseñar los productos turísticos. En este sentido, destacan las conclusiones de una encuesta internacional aplicada por TUI Travel en el 2010 a 4.000 de sus clientes de 8 mercados de origen:

– 1 de cada 2 viajeros reservaría unas vacaciones sostenibles si estuvieran disponibles
– 2 de cada 3 cambiarían su forma de actuar en el destino para mejorar el medio ambiente
– 2/3 de los viajeros quieren que la empresa en la que reservan sus viajes informe de lo que hacen para que sus vacaciones sean más sostenibles.

Aquí os dejamos un enlace para poder descargarse la presentación de la Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel en FUTURALIA 2011: TUI Travel – Dª Arantxa García

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“El Turismo Cultural como alternativa de sostenibilidad”. Experiencia de Paradores

Emilio Gómez-Calcerrada, Director de Explotación de PARADORES, ponente en FUTURALIA 2011

Para cubrir las expectativas del turista actual, se hace necesaria una reinvención de la oferta bajo parámetros de sostenibilidad y complementareidad de los recursos disponibles.

En muchas regiones, el turismo cultural ha significado una importante contribución a estos objetivos, por la posibilidades de diversificación que ofrece a un destino, abarcando a diversos públicos y contribuyendo a su desestacionalización.

En FUTURALIA 2011 tuvimos como ponente a Emilio Gómez-Calcerrada, Director de Expoltación de Paradores de Turismo de España, quien con la exposición “El Turismo Cultural como alternativa de sostenibilidad. La experiencia de Paradores“, nos acercó al modelo desarrollado por esta red de hoteles que funciona sobre edificios históricos, situados en muchos casos en ciudades Patrimonio de la Humanidad.

Gómez-Calcerrada afirma que un destino turístico cultural está compuesto por elementos culturales como el arte, la historia y el conocimimiento propios del lugar, así como por el entorno y la infraestructura para el hospedaje de sus vistantes. Paradores desde sus inicios ha apostado por la conservación de los recintos históricos, así como por la difusión de otras manifestaciones culturales complementarias como la gastronomía y la riqueza artística de España.

Según el Director de Explotación de Paradores, el 14% de los viajeros que visitan estos recintos lo hacen motivados por interesesculturales. de igual manera,  el 60% de quienes acuden por otros motivos se animan a realizar actividades culturales durante su estancia.

Así, el potencial del turismo cultural es alto, más aún cuando las variantes que agrupa son múltiples, como el turismo histórico, de museos, gastronómico, enológico, étnico, artístico, etc. La ventaja diferencial está en la armonía lograda entre su explotación y la preservación de los recursos.

A continuación podéis descargar la presentación completa de Paradores en FUTURALIA 2011 PARADORES – D. Emilio Gómez-Calcerrada  

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Casos de éxito en Turismo Sostenible, FUTURALIA 2011.

Ser sostenibles puede verse desde dos perspectivas, como una tarea que deriva en un gasto, o como una oportunidad para posicionarnos un paso por delante del resto. Encontrar estas oportunidades a pesar de los contextos adversos comienza por reconocer las necesidades del mercado.

En el caso del turismo en España, destacan algunas empresas que, con estrategia y previsión, han sabido crecer atendiendo las nuevas demandas de un consumidor cada vez más responsable y preocupado por las repercusiones de su viaje en el medio ambiente. Empresas que están marcando la pauta del nuevo modelo de crecimiento del sector turístico sobre dos ejes fundamentales:

  • la preservación del destino, operando bajo parámetros de sostenibilidad medioambiental
  • la diversificación de la oferta turística, brindando ventajas diferenciales y contribuyendo a la desetacionalización de la demanda.

En FUTURALIA 2011 que se celebrará este miércoles 23 de noviembre, contaremos con la presencia de distinguidos representantes de empresas y organismos del turismo que lo están haciendo bien. Inauguran el Foro el presidente de la Mesa del Turismo y del Grupo Fiesta, Abel Matutes, y del secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Talef Rifai.

Seguidamente, se dará inicio a las dos sesiones de trabajo a través de las ponencias de la secretaria general de Turismo de la Xunta de Galicia, Carmen Pardo; el director de Desarrollo Sostenible del Turismo de la OMT, Luigi Cabrini; ; el director general del Reputation Institute Spain, Fernando Prado; el director de Explotación de Paradores de Turismo, Emilio Gómez-Calcerrada; el director general del Monasterio de Piedra, Javier Rodríguez; el director de Marketing y Producto de Kuoni, Juan Páramo; el jefe del Área de Turismo Sostenible de la Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de TurEspaña, Ricardo Blanco; la directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel, Arantxa García; y consejero delegado de Viajes 2000 y de Confortel Hoteles, Jon Ander Cortina.

 

Hoy en día somos concientes que los recursos naturales son finitos, y que la biodiversidad peligra con cada acción irresponsable del hombre para con su hábitat natural. Por tanto, asegurar la longevidad de un destino implica el aprovechar las ventajas comparativas con las cuales asegurar su competitividad. En cambio, no forma parte de ningún tipo de atributo competitivo la degradación del medioambiente de acogida, no sólo por que no corresponde a las actuales exigencias de los viajeros, sino que actúa en perjuicio del propio recurso. 

En este sentido, FUTURALIA es un foro plenamente comprometido a impulsar el ‘enverdecimiento‘ del turismo, sensibilizando al empresariado y a los profesionales del sector acerca de la importancia de que su actividad se rija por principios de sostenibilidad y respeto al medio ambiente.

Programa oficial de FUTURALIA 2011

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Entramos en cuenta regresiva para FUTURALIA 2011

Nos encontramos a poco más de un mes de celebrar la cuarta edición del Foro para la Sostenibilidad Medioambiental del Turismo en España, organizado por el Grupo NEXO, y bajo la Presidencia de Honor de S.A.R. el Príncipe de Asturias, Don Felipe de Borbón y Grecia. 

FUTURALIA 2011 será una vez más el escenario que reunirá a los profesionales del sector turístico interesados en trabajar por un futuro más sostenible desde sus aspectos social y medioambiental. Este año nos centraremos en “Casos de Éxito en Turismo Sostenible” y contaremos con distinguidos ponentes de organismos y empresas referentes en temas de sostenibilidad.

Así, nos complace anunciar la presencia de Taleb Rifai, Secretario General de la Organización Mundial del Turismo (OMT); Emilio Gómez-Calcerrada, Director de Calidad Hotelera de Paradores de Turismo; Fernando Prado, Managing Director del Reputation Institute Spain;  Juan Páramo, Director Comercial de KUONI; Ricardo Blanco, Jefe del Área de Turismo Sostenible en la Subdirección Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de TURESPAÑA; Javier Rodríguez, Director General del Monasterio de Piedra; Carmen Pardo López, Secretária Xeral para o Turismo de la Xunta de Galicia; y Salvador Alabau, Director General de Viajes 2000.

El objetivo principal de esta edición es presentar experiencias destacables dentro de la industria del Turismo, para las que la sostenibilidad ha sido justamente un punto clave de ese éxito. Hoy podemos citarlas como ejemplos de un emprendimiento más responsable, con visión de futuro y, sobre todo, que nos demuestran con hechos que sí es posible contribuir al crecimiento del sector sin perder de vista la importancia fundamental de la preservación de nuestro entorno natural y el respeto a las comunidades locales.

Profesionales del Turismo en Futuralia

 FUTURALIA 2011 se desarrollará el miércoles 23 de noviembre en el Hotel Eurostars Madrid Tower, entre las 9 y 14 horas. El acceso es libre previa inscripción, enviando vuestros datos (nombre completo, empresa, cargo u ocupación, teléfono y e-mail de contacto) vía correo electrónico a confirmacion@futuralia.org .

Os esperamos!!!. Aforo limitado.

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No basta con decirlo, hay que certificarlo

En un entorno que demanda acciones en lugar de solo buenas intensiones, contar con una o más certificaciones otorga a la empresa una mayor credibilidad respecto a su implicancia social y medioambiental.

La certificación del buen accionar, por supuesto, es algo voluntario.  Y, aunque es una tarea que demanda de la empresa dedicación y recursos, las recompensas lo justifican plenamente. En primer lugar, porque su impacto positivo en la reputación corporativa incide también de manera favorable en su rendimiento económico. Así mismo, la oferta turística se hace más atractiva y puede elevar el servicio final hacia estándares de excelencia, con lo cual el visitante se verá beneficiado con el disfrute de destinos en buenas condiciones.

 

Las certificaciones ayudan a cubrir los vacíos legales en aspectos sociales y ecológicos que existen en las zonas vulnerables.

Así, en materia de responsabilidad social medioambiental, es posible citar dos normas principales: la ISO9001 para la certificación en calidad, y la ISO14001 para la certificación en medio ambiente. También se espera conseguir más avances en RSC con la reciente implementación de la ISO26000, una guía para orientar a las empresas hacia principios básicos de responsabilidad social a ser incluidos en las estrategias, procesos de producción y prácticas empresariales.

Por otro lado, citamos el EMAS (Eco Management and Audit Scheme o Eco-Audit), establecido para la certificación de los sistemas de gestión ambiental que, a diferencia de la norma ISO, es más exigente y permite la elaboración de un informe público medioambiental de la empresa. A su vez, en temas de auditoría social podemos destacar el SA 8000 de la Social Accontability Internacional (SAI), que reconoce la gestión de la responsabilidad social de las empresas con entornos laborales justos y prácticas comerciales transparentes.

Mención a parte para la norma de empresa SGE 21, Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, que permite la auditoría voluntaria en este campo. Esta norma fue lanzada en el 2008 por el Corporate Social Responsability (CSR) y en España la gestiona Forética. Se trata de un completo estándar europeo, pues cubre nueve áreas de gestión: alta dirección, clientes, proveedores, personal, entorno social, entorno ambiental, inversores, competencia, y administraciones públicas.

Destaca en el sector la Certificación BIOSPHERE, promovida por el Instituto de Turismo Responsable (ITR), que reconoce y certifica destinos, empresas, establecimientos y productos turísticos  que operan bajo modelos de gestión sostenible a nivel internacional. Este sistema de certificación privada es voluntario y se basa en principios fundamentales del desarrollo sostenible.

Por su parte, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), ha reconocido a más de 2.000 establecimientos turísticos por el  esfuerzo realizado en la implantación de sistemas de calidad, otorgándoles el sello de Calidad Turística Española, conocida como la Marca “Q”. En FUTURALIA 2010 tuvimos como ponente al Director General del ICTE, Fernando Fraile, quien aprovechó en invocar a las entidades dedicadas a otorgar las certificaciones para que “sean más exigentes en criterios de sostenibilidad”.  En el caso del ICTE, tienen normalizados 19 subsectores turísticos desde una filosofía de gestión de la calidad y de mejora continua de los servicios.

Finalmente, mencionamos la certificación Green Globe , usada en más de 83 países, con protocolos de certificación aplicables a todos sectores e instituciones del Turismo. El Director General de Green Globe España (GrupoNatura), Javier Dalmau, también ponente en la pasada edición de FUTURALIA, indicó que su implantación supone “un ahorro de costes de entre un 5% y un 25%”.

Desde aquí te puedes descargar la crónica de futuralia 2010, con el detalle de las ponencias desarrolladas http://www.nexotrans.com/pdf/especial-futuralia2010.pdf

 

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“Eventos sostenibles”, una herramienta competitiva para el turismo de congresos y eventos.

El difícil contexto económico que atravesamos no puede poner en espera el desarrollo de un turismo más responsable.

Uno de los principales problemas para ver materializadas mayores acciones de sostenibilidad en el sector turístico, es el desconocimiento que existe en el empresariado sobre las medidas pertinentes que encaminen un accionar más responsable. Por ello, estamos seguros que espacios como FUTURALIA son excelentes ocasiones para compartir conocimientos que fomenten el crecimiento sostenible del sector.

Por la importancia que viene cobrando el turismo de congresos y eventos, en FUTURALIA 2010 quisimos tocar también esta temática a través de José María de Juan, Director de Koan Consulting S.L., consultora especializada en desarrollo turístico y cooperación. Así, pudimos conocer el potencial de los eventos sostenibles como estrategia diferencial de marketing y RSC.

Posicionarse como destino de eventos sostenibles permite marcar una diferenciación que puede ser utilizada como herramienta competitiva. No obstante, como indica José María de Juan, en España todavía existe una falta de concienciación y conocimiento de los organizadores en este sentido. Como ejemplo, aún podemos ver como en la mayoría de las grandes ferias no existe optimización de recursos y reciclaje.

Pero, ¿qué es lo que implica el preparar un evento bajo parámetros de sostenibilidad?. Si bien todos los destinos consolidados y emergentes quieren dedicarse al segmento de eventos, la oferta debe ser el resultado de la integración de los aspectos ambientales, sociales y culturales. Y las pautas a seguir para su elaboración deben estar en correspondencia con los códigos de turismo responsable. A continuación mencionamos algunas de estas medidas: 

  • ahorro de recursos energéticos, materias primas y bienes de consumo en el destino
  • consumir productos y servicios locales
  • no hacer uso de productos sospechosos de tráfico ilícito (antigüedades, especies protegidas, maderas nobles no certificadas, etc.)
  • emplear a la población local y brindar salarios y condiciones de trabajo justos
  • asumir los códigos internacionales sobre género, infancia, minorías y pueblos originarios.
Desde aquí te puedes descargar la crónica de la tercera edición del Foro, con el detalle de las ponencias desarrolladas http://www.nexotrans.com/pdf/especial-futuralia2010.pdf
 

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