“Viajes 2000, accesibilidad en las agencias de viajes en España”

Jon Ander Cortina, Consejero Delegado de Viajes 2000 (Corporación ONCE), ponente en Futuralia 2011

En FUTURALIA 2011 contamos también con el aporte del Consejero Delegado de Viajes 2000, Jon Ander Cortina, quien nos brindó alcances sobre los progresos de España en turismo accesible en los últimos años.

Con el lema “turismo accesible, cosa de todos”, la oferta de Viajes 2000 se centra en el público europeo con discapacidad. Esta agencia perteneciente a la Corporación  Empresarial ONCE, contó en el 2010 con 9.100 clientes con discapacidad, lo que pone de manifiesto el potencial de este nicho de mercado dentro del sector turístico.

Según su Consejero Delegado, el aspecto diferencial de Viajes 2000 ha sido la “búsqueda constante de nuevos productos y la utilización de canales de distribución totalmente accesibles”.

Así mismo, una parte importante del éxito en este segmento de viajeros se debe al profundo conocimiento de las necesidades de este tipo de clientes y el personal especializado en su trato, señala Jon Cortina

Desde el siguiente enlace podéis descargar la presentación de Viajes 2000 Viajes 2000 – D. Jon Cortina

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