Futuralia 2012 ya está en marcha.

Así es!, estamos en todas las coordinaciones para poder brindáros la quinta edición de este foro que ya es todo un referente en el debate sobre sostenibilidad y responsabilidad medioambiental del sector turístico.

El V Foro para la Sostenibilidad Medioambiental del Turismo en España desarrollará en esta ocasión “El Impacto Medioambiental de los Subsectores Turísticos” y la fecha fijada para este nuevo encuentro es el miércoles 21 de noviembre de 2012. ¿Dónde? en el Hotel Eurostars Madrid Tower. Desde ya podéis marcar la cita en vuestro calendario.

En los próximos días os iremos informando de los ponentes que nos acompañarán. Para ello, y como siempre, hemos convocado a empresas y organismos destacados por su accionar responsable con el entorno y la población en el destino, y que hoy son modelos de crecimiento “verde”, acordes con la exigencias de una sociedad sensible a los actuales problemas medioambientales.

Futuralia cumple así un lustro promocionando el turismo sostenible, y nada nos gustaría más que nos acompañarais en esta celebración. En fechas cercanas al evento abriremos inscripciones para asistir a esta nueva edición que promete mucho debate y actualidad. Os esperamos!

Por lo pronto, os dejamos la crónica de Futuralia 2011 publicada en NEXOTUR, con el resumen de las ponencias presentadas, así como el informe “Oportunidades en el Turismo Sostenible”, elaborado por el Grupo NEXO Especial Futuralia 2011 – nexotur744

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Audiencia Real de Futuralia con el Príncipe de Asturias

El 14 de marzo pasado Futuralia, el Foro para la Sostenibilidad Medioambiental del Turismo en España fue recibido en Audiencia Real por su Presidente de Honor, el Príncipe de Asturias. Al acto asistieron líderes de organizaciones empresariales, miembros de la Mesa del Turismo, los ponentes del IV Foro y el Comité Organizador de Futuralia, con el objetivo de trasladarle directamente las principales conclusiones de la cuarta edición de Futuralia.

Líderes de organizaciones empresariales, miembros de la Mesa del Turismo, los ponentes del IV Foro y el Comité Organizador de Futuralia, se reunieron en Audiencia Real con el Príncipe Felipe con el objetivo de trasladarle directamente las principales conclusiones del 4º Foro para la Sostenibilidad Medioambiental del Turismo en España.

 

A continuación señalamos las conclusiones que fueron expuestas al Príncipe Felipe:

—Estrategia mundial. El impulso del Turismo Sostenible como objetivo estratégico mundial cuenta con iniciativas innovadoras como la Guía de Indicadores de Desarrollo Sostenible para los Destinos Turísticos, de aplicación práctica para los destinos, o los Observatorios de Sostenibilidad Turística, como el fundado en China para controlar el impacto del Turismo en el Medio Ambiente, según Taleb Rifai, secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

—Evolución ‘verde’ de la demanda. El ‘Informe sobre la Economía Verde’, elaborado conjuntamente por la OMT y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, ofrece datos concretos sobre las oportunidades para el Turismo Verde, gracias al cambio que se está produciendo en las preferencias de los viajeros, que se orientan crecientemente hacia modelos de explotación turística medioambientalmente sostenibles, según Luigi Cabrini, director de Turismo Sostenible de la OMT.

—Objetivo: reducir el CO2. Los principales grupos turísticos europeos aplican directrices de sostenibilidad en su estrategia global, haciendo partícipes a sus clientes y empleados de buenas prácticas medioambientales. La gestión medioambiental de TUI Travel logró una reducción de 34.000 toneladas en las emisiones de CO2 (gases de efecto invernadero) entre 2008 y 2009, minimizando así el impacto ambiental, según Arantxa García, directora de Desarrollo Sostenible del Grupo TUI Travel.

—Vacaciones sostenibles. Uno de cada dos viajeros reservaría vacaciones sostenibles (si estuvieran disponibles) y dos de cada tres cambiarían su forma de actuar en el destino para mejorar el medio ambiente, mientras las dos terceras partes de los viajeros quieren que su agencia les informe de lo que hace para que sus vacaciones sean más sostenibles, según una encuesta de TUI Travel (realizada en 2010 entre 4.000 clientes).

—Prevenir daños ecológicos. La eventual autorización de concesiones privadas, por parte del Gobierno de España, para efectuar prospecciones petrolíferas en el Mediterráneo, ha de estar condicionada por la preservación del ecosistema marino, con potenciales efectos devastadores para las costas del litoral de las Islas Baleares y el Levante, que podrían traducirse en daños gravísimos para el Turismo, según Abel Matutes, presidente de Mesa del Turismo.

—Pérdida de reputación internacional. España ocupa la decimosexta posición en el ranking mundial de países por reputación (‘Country RepTrak Pulse’), habiendo descendido seis puestos respecto a 2008 —a causa de la incertidumbre económica—, pese a lo cual está por encima de países como Estados Unidos y Francia. Existe una relación directa entre la reputación y la creación de valor económico tangible para un país; por ejemplo, un 10% de incremento en la reputación del país conlleva un promedio de crecimiento del 11% en la llegada de turistas, según Fernando Prado, director general del Reputation Institute Spain.

—Club de Producto EcoTurismo. La necesidad de unificar la oferta de Turismo Sostenible en España para brindar al turista-consumidor un producto de calidad con garantías, requiere iniciativas conjuntas público-privadas, como el Club de Producto EcoTurismo (50% Administraciones públicas y 50% empresas privadas), según Ricardo Blanco Portillo, jefe del Área de Turismo Sostenible de TurEspaña.

—Turismo en espacios naturales. El ecoturismo está basado en espacios naturales protegidos (27% del territorio español), con potencial para diversificar la oferta turística y ampliarla, más allá del modelo de ‘sol y playa’. Las oportunidades de creación de productos turísticos que ofrecen espacios naturales protegidos pasa por su planificación en Reservas Españolas de la Biosfera, y su acreditación como sostenibles por la ‘Carta Europea de Turismo Sostenible’ (EuroPark).

—Estrategia autonómica sostenible. El reto de destinos comprometidos con la sostenibilidad pasa por renunciar a la “explotación”, sustituyéndola por el “aprovechamiento” del patrimonio para su valoración y cuidado como recurso turístico. Para ello, Galicia diversifica la oferta, velando por aspectos como la eficiencia energética o infraestructuras integradas en parajes naturales, y las oportunidades de trabajo para la población local, según Carmen Pardo, secretaria general de la Xunta de Galicia.

—Posicionamiento de marca. Las políticas de sostenibilidad de los operadores turísticos impactan en el valor de su marca, aunque su influencia no sea directa, ya que son las empresas que carecen de políticas sostenibles las que pueden verse afectadas negativamente. Sin embargo, para que la gestión sostenible de la empresa resulte favorable para la marca es preferible predicar con el ejemplo, en lugar de desplegar grandes acciones de promoción que pueden resultar contraproducentes. De hecho, abusar del término ‘sostenibilidad’ en un contexto de marketing podría afectar incluso a su credibilidad, según Juan Páramo, ex director comercial y de marketing de Kuoni Tours.

—Turoperación sostenible. La apuesta por la sostenibilidad de un turoperador líder debe formar parte de sus directrices de responsabilidad corporativa, tanto en el desarrollo de productos sostenibles, como en la gestión de una cadena de valor también sostenible, y en el respeto del medio ambiente. En este último caso, destacan la compensación de las emisiones, los programas de conservación de fauna y flora, o la financiación de investigaciones, entre otras. Es el caso de Kuoni, líder mundial en grandes viajes, según Carlos López, director general de Kuoni Tours en España.

—Potenciar viajes accesibles. La agencia de viajes de la Corporación ONCE movió en 2010 más de 9.000 clientes con diversos tipos de discapacidad, bajo el lema ‘Turismo accesible, cosa de todos’, mediante la búsqueda constante de nuevos productos y la utilización de canales de distribución accesibles para personas con minusvalías, según Jon Ander Cortina, consejero delegado de Viajes 2000.

—Recuperación de recintos históricos. Los destino turísticos culturales se nutren de elementos como el arte y la historia, además de por el entorno y la infraestructura alojativa. La recuperación y conservación de edificios y recintos históricos, poniéndolos en valor como hoteles, junto a la difusión de manifestaciones culturales como la gastronomía y la riqueza histórico-artística, tienen su paradigma en la red de Paradores, según Emilio Gómez-Calcerrada, director de explotación de Paradores de Turismo.

—Turismo de Naturaleza y patrimonio. Fundamentar la estrategia de crecimiento en acciones de preservación, rehabilitación y recuperación del patrimonio cultural y natural, combinando recursos naturales (Parque Natural), histórico-artísticos (Monasterio Cisterciense) y turísticos (Hotel-Monumento con Spa), tiene un exponente emblemático en el Hotel-Monasterio de Nuévalos (Zaragoza), según Javier Rodríguez, director general del Hotel Monasterio de Piedra.

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“Viajes 2000, accesibilidad en las agencias de viajes en España”

Jon Ander Cortina, Consejero Delegado de Viajes 2000 (Corporación ONCE), ponente en Futuralia 2011

En FUTURALIA 2011 contamos también con el aporte del Consejero Delegado de Viajes 2000, Jon Ander Cortina, quien nos brindó alcances sobre los progresos de España en turismo accesible en los últimos años.

Con el lema “turismo accesible, cosa de todos”, la oferta de Viajes 2000 se centra en el público europeo con discapacidad. Esta agencia perteneciente a la Corporación  Empresarial ONCE, contó en el 2010 con 9.100 clientes con discapacidad, lo que pone de manifiesto el potencial de este nicho de mercado dentro del sector turístico.

Según su Consejero Delegado, el aspecto diferencial de Viajes 2000 ha sido la “búsqueda constante de nuevos productos y la utilización de canales de distribución totalmente accesibles”.

Así mismo, una parte importante del éxito en este segmento de viajeros se debe al profundo conocimiento de las necesidades de este tipo de clientes y el personal especializado en su trato, señala Jon Cortina

Desde el siguiente enlace podéis descargar la presentación de Viajes 2000 Viajes 2000 – D. Jon Cortina

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“TUI Travel: Integración del Desarrollo Sostenible en la estrategia de la empresa turística”

Arantxa García, Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel PLC, ponente en Futuralia 2011

La participación de la Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel PLC, Arantxa García, en FUTURALIA 2011 ha ejemplificado las ventajas de integrar directrices de sostenibilidad en la estrategia global de la empresa.

Los resultados para TUI Travel han sido muy favorables, tanto en el ahorro de recursos energéticos en oficinas y líneas aéreas, como en el incremento de la satisfacción de clientes y empleados, al hacerlos partícipes de las acciones de conservación y buenas prácticas medioambientales.

Entre las principales iniciativas impulsadas por TUI Travel destaca, por ejemplo, la gestión medioambiental para la reducción de las emisiones de CO2, consiguiendo con ello un ahorro de 34.000 toneladas en 2008 y 2009, así como la minimización del impacto ambiental, económico y social en el destino.

Según Arantxa García, resulta igualmente importante trabajar con la demanda incrementando el conocimiento de los clientes sobre los productos sostenibles y brindándoles la posibilidad de compensar sus emisiones.

Integración del desarrollo sostenible en la estrategia de TUI Travel

 Las investigaciones sobre las preferencias de los viajeros y su interés por la sostenibilidad en los destinos, son fundamentales para rediseñar los productos turísticos. En este sentido, destacan las conclusiones de una encuesta internacional aplicada por TUI Travel en el 2010 a 4.000 de sus clientes de 8 mercados de origen:

– 1 de cada 2 viajeros reservaría unas vacaciones sostenibles si estuvieran disponibles
– 2 de cada 3 cambiarían su forma de actuar en el destino para mejorar el medio ambiente
– 2/3 de los viajeros quieren que la empresa en la que reservan sus viajes informe de lo que hacen para que sus vacaciones sean más sostenibles.

Aquí os dejamos un enlace para poder descargarse la presentación de la Directora de Desarrollo Sostenible de TUI Travel en FUTURALIA 2011: TUI Travel – Dª Arantxa García

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‘El Club de Producto Ecoturismo en España’

Ricardo Blanco Portillo, Jefe del Área de Turismo Sostenible de la Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de TurEspaña

“España está preparada para mostrarle al turista una experiencia de ecoturismo sostenible y de alta calidad”. Así lo aseguró en FUTURALIA 2011 Ricardo Blanco Portillo, Jefe del Área de Turismo Sostenible de la Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de TurEspaña, quien nos presentó el Club de Producto Ecoturismo en España, surgido en respuesta a la necesidad de unificar la oferta de turismo sostenible en torno al propósito común de brindar un producto de calidad con garantías para el turista consumidor.

Ricardo Blanco subrayó que el turismo sostenible no es un producto como tal,  sino un modelo de gestión sobre el cual se busca, en este caso, alinear a la oferta española en ecoturismo, la cual está compuesta  50%  por patrimonio natural gestionado por una administración ambiental, y 50% por los servicios prestados por empresas privadas.

En este sentido, el ecoturismo en España resulta idóneo para ser trabajado como producto sostenible, básicamente porque está sustentado en los espacios naturales protegidos (ENP), los cuales representan el 27% del territorio español. De ahí el potencial del ecoturismo para diversificar la oferta turística y ampliar el público visitante a España más allá del modelo de sol y playa con el que tradicionalmente se le relaciona. 

Una de las principales labores de TurEspaña dentro del Club de Ecoturismo es administrar las oportunidades de los espacios naturales protegidos para optar por distinciones que los acrediten como sostenibles. Para ello, por un lado, brindan la formación necesaria a los empresarios para ser acreditados con la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS), otorgada por la Federación EUROPARC.

Por otro lado, gestiona el Club de Producto Turístico de Reservas de la Biosfera Españolas (Club RBE), para trabajos conjuntos entre los empresarios adheridos al club y los gestores de la reserva, a fin de unificar los servicios turísticos dentro de la planificación de la oferta  de ecoturismo en España.

Para conocer al detalle las acciones de TurEspaña en la promoción del ecoturismo, podéis descargar aquí la presentación del Jefe del Área de Turismo Sostenible TURESPAÑA – D. Ricardo Blanco

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Kuoni: sostenibilidad como elemento de valor añadido en el posicionamiento de la marca

Las políticas de sostenibilidad impactan en el valor de marca, tema también abordado en FUTURALIA 2011 a través de la ponencia de Juan Páramo, entonces Director de Marketing y Producto de Kuoni España. 
 
En su intervención, Juan Páramo señaló que esta influencia sobre el fortalecimiento de la marca no es directa, sino más bien pasiva, ya que en la actualidad las empresas que no tengan en cuenta políticas sostenibles pueden verse afectadas en cuanto a su valoración de marca. 
 

Juan Páramo, Director de Marketing y Producto de Kuoni, ponente en Futuralia 2011

 Según el ex Director de Marketing y Producto de Kuoni, la sostenibilidad “no es una moda pasajera, sino que ha venido para quedarse”. Sin embargo, para  que la gestión sostenible de la empresa impacte favorablemente en la marca es preferible predicar con el ejemplo, en lugar de desplegar grandes acciones de promoción que puedan ser contraproducentes. De hecho, el abusar del término ‘sostenibilidad’ en un contexto de marketing podría afectar incluso su credibilidad

Kuoni es líder mundial en el segmento premium y de especialistas, y ha sido nombrado “Mejor Tour Operador del Mundo” por los World Travel Awards durante once años consecutivos. Su apuesta por la sostenibilidad se encuentra contemplada dentro sus directrices de responsabilidad corporativa, tanto en el desarrollo de productos sostenibles, la gestión de una cadena de valor también sostenible, así como las acciones para el cuidado del medio ambiente. En este último caso, destacan la compensación de las emisiones, los programas de conservación de fauna y flora y la financiación de investigaciones, entre otras.

A continuación encontraréis un enlace para descargar la presentación completa de Kuoni en la cuarta edición de FUTURALIA: KUONI – D. Juan Páramo

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“El Hotel Monasterio de Piedra, 150 años sosteniendo el Turismo”

Javier Rodríguez, Director General del Hotel Monasterio de Piedra, ponente en Futuralia 2011

La importancia de la dinamización de la economía local gracias a la actividad turística quedó ejemplificada en FUTURALIA 2011 mediante el testimonio de Javier Rodríguez, Director General del Monasterio de Piedra.

Javier Rodríguez compartió con los asistentes la apuesta por el turismo sostenible que, desde sus inicios en 1840, y de manera visionaria, han mantenido los gestores de este recinto. Resaltamos la estrategia de crecimiento del Monasterio de Piedra, que está  fundamentada en las acciones de preservación, rehabilitación y recuperación del patrimonio cultural y natural de este Centro Turístico, compuesto por el Parque Natural, Monasterio Cisterciense y Hotel-Monumento & Spa.

Así mismo, el Monasterio de Piedra, ubicado en el término municipal de Nuévalos, provincia de Zaragoza, en Aragón, se ha constituído en agente para la dinamización económica de la Comarca Comunidad de Calatayud. Ello por la promoción de actividades directa e indirectamente vinculadas al turismo, la generación de empleo especializado, y el fortalecimiento del tejido empresarial local. Estas acciones están incluso reflejadas en el aumento poblacional de Nuévalos, que entre 1996 y 2011 se ha visto multiplicado por dos.

En el año 2010 el parque-jardín del Monasterio de Piedra fue declarado Conjunto de Interés Cultural en la categoría de Jardín Histórico.

Según Javier Rodríguez, no podemos hablar de Turismo sin sostenibilidad, por lo que se hace imprescindible una mayor colaboración público-privada que permita ofertar un turismo de calidad y aprovechar el patrimonio, siempre desde un enfoque de preservación.

El Monasterio de Piedra fue premiado recientemente por el Gobierno de Aragón con la Medalla de Oro al Mérito Turístico.

Desde el siguiente enlace podéis descargar la ponencia del Director General del Monasterio de Piedra: MONASTERIO de PIEDRA – D. Javier Rodríguez

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